1. Definizioni
Le seguenti definizioni si applicano ai presenti Termini e Condizioni:
2. Applicabilità dei Termini
I presenti Termini e Condizioni si applicano a tutti i Servizi offerti da Ricasoli Group. L'utilizzo dei Servizi implica l'accettazione completa e incondizionata dei presenti Termini da parte del Cliente.
3. Modifiche ai Termini
Ricasoli Group si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. È responsabilità del Cliente rivedere regolarmente i Termini aggiornati.
4. Obblighi del Cliente
Il Cliente si impegna a:
5. Descrizione dei Servizi
Ricasoli Group offre una serie di Servizi, tra cui trasferimenti privati con autista, noleggio di veicoli di lusso, prenotazioni alberghiere e biglietti aerei, trasferimenti in elicottero, charter di jet privati, affitto di ville e servizi lifestyle management . Ogni Servizio è descritto in dettaglio e sarà confermato al Cliente al momento della prenotazione.
6. Prestazione dei Servizi
Ricasoli Group eseguirà i Servizi con la massima professionalità, diligenza e competenza. I Servizi saranno forniti secondo i termini concordati, ad eccezione di interruzioni causate da forza maggiore o altre circostanze al di fuori del controllo di Ricasoli Group.
7. Modifiche ai Servizi
Qualsiasi modifica ai Servizi richiesta dal Cliente deve essere concordata per iscritto. Ricasoli Group si riserva il diritto di modificare i Servizi per motivi operativi o tecnici, informandone tempestivamente il Cliente.
8. Pagamenti
Il Cliente si impegna a pagare il prezzo dei Servizi come indicato e concordato al momento dell'acquisto. Il pagamento avverrà secondo le modalità e i termini specificati. In caso di mancato pagamento, Ricasoli Group si riserva il diritto di sospendere o interrompere i Servizi.
9. Rimborsi
I rimborsi per i Servizi acquistati saranno concessi solo in conformità con le politiche di rimborso di Ricasoli Group. Eventuali spese sostenute e non incluse nel prezzo iniziale dei Servizi saranno rimborsate dal Cliente dietro presentazione di documentazione di supporto.
10. Trasferimenti privati e servizi con autista
Ricasoli Group fornisce servizi di trasferimento privato e con autista. Il Cliente è responsabile della puntualità all'inizio del Servizio ed è tenuto a comunicare tempestivamente eventuali modifiche o cancellazioni. Ricasoli Group si riserva il diritto di applicare penali per cancellazioni tardive o mancata presentazione.
11. Noleggio di veicoli di lusso
Il noleggio di veicoli di lusso è soggetto alla disponibilità e alle condizioni specificate al momento della prenotazione. Il Cliente è responsabile di eventuali danni al veicolo durante il periodo di noleggio, ad eccezione dei casi di normale usura.
12. Prenotazione di hotel e biglietti aerei
Ricasoli Group offre servizi di prenotazione di hotel e biglietti aerei. Le prenotazioni sono soggette alle politiche di cancellazione e modifica degli operatori terzi coinvolti. Ricasoli Group non è responsabile di eventuali modifiche delle politiche di terzi.
13. Trasferimenti in elicottero e jet privato
I trasferimenti in elicottero e i charter di jet privato sono soggetti a specifiche condizioni di sicurezza e al rispetto delle normative internazionali. Il Cliente deve garantire il rispetto di tutte le condizioni imposte dagli operatori aerei.
14. Lifestyle Management ed eventi personalizzati
Ricasoli Group offre lifestyle management servizi e pianificazione di eventi personalizzati. Questi servizi possono includere la prenotazione di biglietti per eventi, il noleggio di yacht o ville e altre esperienze personalizzate. Tutte le richieste sono soggette a disponibilità e Ricasoli Group si riserva il diritto di applicare tariffe aggiuntive per richieste speciali.
15. Limitazione di responsabilità
Ricasoli Group non sarà responsabile per danni diretti, indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall'uso dei Servizi, salvo nei casi di frode o negligenza grave.
Ricasoli Group non sarà inoltre responsabile per interruzioni del servizio causate da eventi di forza maggiore, quali disastri naturali, guerre o altre circostanze al di fuori del suo controllo.
16. Riservatezza
Ricasoli Group si impegna a mantenere la riservatezza delle informazioni fornite dal Cliente e non le divulgherà a terzi senza il consenso del Cliente, salvo quanto necessario per l'esecuzione dei Servizi o quanto richiesto dalla legge. Gli obblighi di riservatezza rimangono in vigore anche dopo la cessazione del Contratto.
17. Protezione dei dati
Ricasoli Group rispetta la normativa vigente in materia di protezione dei dati personali. I dati forniti dal Cliente saranno trattati in conformità con l'Informativa sulla privacy di Ricasoli Group.
18.
Ricasoli Group si riserva il diritto di cedere il Contratto o parti di esso a terzi o di subappaltare l'esecuzione dei Servizi. Ricasoli sarà responsabile nei confronti del Cliente delle prestazioni di eventuali subappaltatori utilizzati.
Il Cliente non potrà cedere i propri diritti e obblighi derivanti dal Contratto senza il consenso scritto di Ricasoli Group.
19. Risoluzione del Contratto
Ricasoli Group potrà risolvere il Contratto in caso di violazione da parte del Cliente, con effetto immediato, mediante comunicazione scritta. In caso di risoluzione, il Cliente sarà tenuto a corrispondere a Ricasoli Group il corrispettivo per i Servizi resi fino alla data di risoluzione, nonché il risarcimento di eventuali danni subiti.
20. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini e Condizioni sono disciplinati dalla legge italiana. Qualsiasi controversia derivante da o relativa ai presenti Termini sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva del Tribunale di Milano, con espressa esclusione di qualsiasi altra giurisdizione.
