1. Definitionen
Die folgenden Definitionen gelten für diese Geschäftsbedingungen:
2. Anwendbarkeit der Bedingungen
Diese Bedingungen gelten für alle von Ricasoli Group angebotenen Dienste. Die Nutzung der Dienste setzt die vollständige und uneingeschränkte Annahme dieser Bedingungen durch den Kunden voraus.
3. Änderungen der Bedingungen
Ricasoli Group behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die aktualisierten Bedingungen regelmäßig zu überprüfen.
4. Verpflichtungen des Kunden
Der Kunde verpflichtet sich zu:
5. Beschreibung der Dienstleistungen
Ricasoli Group bietet eine Reihe von Dienstleistungen an, darunter Privattransfers mit Chauffeur, Anmietung von Luxusfahrzeugen, Hotelbuchungen und Flugtickets, Hubschraubertransfers, Privatjet-Charter, Villenvermietung und lifestyle management Dienstleistungen. Jede Dienstleistung ist detailliert beschrieben und wird dem Kunden zum Zeitpunkt der Buchung bestätigt.
6. Erbringung der Dienstleistungen
Ricasoli Group wird die Dienstleistungen mit größtmöglicher Professionalität, Sorgfalt und Fachkenntnis erbringen. Die Dienstleistungen werden gemäß den vereinbarten Bedingungen erbracht, mit Ausnahme von Störungen, die durch höhere Gewalt oder andere Umstände, die außerhalb der Kontrolle von Ricasoli Group liegen, verursacht werden.
7. Änderungen der Dienstleistungen
Änderungen der Dienstleistungen, die vom Kunden gewünscht werden, müssen schriftlich vereinbart werden. Ricasoli Group behält sich das Recht vor, die Dienstleistungen aus betrieblichen oder technischen Gründen zu ändern und den Kunden unverzüglich zu informieren.
8. Zahlungen
Der Kunde verpflichtet sich, den Preis für die Dienstleistungen wie angegeben und zum Zeitpunkt des Kaufs vereinbart zu zahlen. Die Zahlung erfolgt gemäß den angegebenen Methoden und Bedingungen. Im Falle einer Nichtzahlung behält sich Ricasoli Group das Recht vor, die Dienstleistungen auszusetzen oder zu beenden.
9. Rückerstattungen
Rückerstattungen für gekaufte Dienstleistungen werden nur in Übereinstimmung mit den Rückerstattungsrichtlinien von Ricasoli Groupgewährt. Alle entstandenen Kosten, die nicht im ursprünglichen Preis der Dienstleistungen enthalten sind, werden vom Kunden gegen Vorlage der entsprechenden Belege erstattet.
10. Private Transfers und Chauffeurdienste
Ricasoli Group bietet private Transfers und Chauffeurdienste an. Der Kunde ist dafür verantwortlich, pünktlich zu Beginn des Dienstes zu erscheinen und ist verpflichtet, Änderungen oder Stornierungen unverzüglich mitzuteilen. Ricasoli Group behält sich das Recht vor, bei verspäteter Stornierung oder Nichterscheinen Strafen zu verhängen.
11. Anmietung von Luxusfahrzeugen
Die Anmietung von Luxusfahrzeugen unterliegt der Verfügbarkeit und den zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen Bedingungen. Der Kunde haftet für alle Schäden, die während der Mietzeit am Fahrzeug entstehen, außer bei normaler Abnutzung.
12. Hotelbuchungen und Flugtickets
Ricasoli Group bietet Hotelbuchungen und Flugtickets an. Die Buchungen unterliegen den Stornierungs- und Änderungsbestimmungen der beteiligten Drittanbieter. Ricasoli Group ist nicht verantwortlich für Änderungen der Bestimmungen Dritter.
13. Hubschrauber- und Privatjet-Transfers
Hubschraubertransfers und Privatjet-Charter unterliegen besonderen Sicherheitsbedingungen und der Einhaltung internationaler Vorschriften. Der Kunde muss sicherstellen, dass alle von den Fluggesellschaften auferlegten Bedingungen eingehalten werden.
14. Lifestyle Management und maßgeschneiderte Veranstaltungen
Ricasoli Group bietet lifestyle management Dienstleistungen und individuelle Veranstaltungsplanung an. Diese Dienstleistungen können die Buchung von Eintrittskarten für Veranstaltungen, die Anmietung von Jachten oder Villen und andere persönliche Erlebnisse umfassen. Alle Anfragen hängen von der Verfügbarkeit ab, und Ricasoli Group behält sich das Recht vor, zusätzliche Gebühren für Sonderwünsche zu erheben.
15. Haftungsbeschränkung
Ricasoli Group haftet nicht für direkte, indirekte, zufällige oder Folgeschäden, die sich aus der Nutzung der Dienste ergeben, es sei denn, es liegt Betrug oder grobe Fahrlässigkeit vor.
Ricasoli Group haftet auch nicht für Unterbrechungen des Dienstes, die durch Ereignisse höherer Gewalt, wie Naturkatastrophen, Kriege oder andere Umstände, die außerhalb seiner Kontrolle liegen, verursacht werden.
16. Vertraulichkeit
Ricasoli Group verpflichtet sich zur Wahrung der Vertraulichkeit der vom Kunden zur Verfügung gestellten Informationen und wird diese ohne Zustimmung des Kunden nicht an Dritte weitergeben, es sei denn, dies ist für die Ausführung der Dienstleistungen erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben. Die Vertraulichkeitsverpflichtungen bleiben auch nach Beendigung des Vertrages in Kraft.
17. Datenschutz
Ricasoli Group beachtet die geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten. Die vom Kunden zur Verfügung gestellten Daten werden in Übereinstimmung mit den Datenschutzbestimmungen von Ricasoli Groupverarbeitet.
18. Abtretung und Unterauftragsvergabe
Ricasoli Group behält sich das Recht vor, den Vertrag oder Teile davon an Dritte abzutreten oder die Ausführung der Dienstleistungen an Unterauftragnehmer zu vergeben. Ricasoli ist gegenüber dem Kunden für die Leistung der eingesetzten Unterauftragnehmer verantwortlich.
Der Kunde darf seine Rechte und Pflichten aus dem Vertrag nicht ohne die schriftliche Zustimmung von Ricasoli Group abtreten.
19. Beendigung des Vertrages
Ricasoli Group kann den Vertrag im Falle eines Verstoßes durch den Kunden mit sofortiger Wirkung durch schriftliche Mitteilung kündigen. Im Falle einer Kündigung ist der Kunde verpflichtet, Ricasoli Group die bis zum Tag der Kündigung erbrachten Leistungen zu bezahlen und den entstandenen Schaden zu ersetzen.
20. Geltendes Recht und Gerichtsstand
Diese Bedingungen unterliegen dem italienischen Recht. Für alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen ergeben, ist ausschließlich das Gericht von Mailand zuständig, unter ausdrücklichem Ausschluss jeder anderen Gerichtsbarkeit.
